La experiencia de usuario, es uno de los elementos más importantes a la hora de diseñar una página web. Una buena experiencia de usuario puede ser determinante para que el nuevo cliente quiera visitar la página de nuevo o visitar otras pestañas de la misma.
A continuación, vas a poder conocer una serie de puntos a tener en cuenta para que tu página web tenga una experiencia de usuario correcta. Gracias a ella puedes conseguir múltiples beneficios.
¿Qué tener en cuenta a la hora de realizar una experiencia de usuario correcta?
Estos son alguno de los puntos que debes tener en cuenta a la hora de diseñar tu página web:
- Diseño limpio y claro: Un diseño limpio y claro hace que tu sitio web sea fácil de navegar y ayuda a los usuarios a encontrar la información que están buscando de manera rápida y sencilla. Utiliza una paleta de colores coherente y asegúrate de que el texto sea fácil de leer.
- Facilitar la navegación: Es importante que los usuarios puedan navegar por tu sitio web de manera intuitiva y sin confusiones. Incluye un menú de navegación claro y fácil de usar, y asegúrate de que los enlaces funcionen correctamente. Uno de los grandes fallos es que los enlaces no funcionen correctamente, esto provoca una mala experiencia de usuario por lo que muchas personas abandonan la web al ver que no funciona.
- Contenido relevante: El contenido de tu sitio web debe ser relevante para tus usuarios y estar actualizado. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de entender y que esté bien organizado para que los usuarios puedan encontrar lo que están buscando sin tener que buscar demasiado. Lo mejor es realizar un diseño que en un golpe de vista se puede comprender todo.
- Adaptabilidad móvil: Cada vez más personas acceden a Internet desde su teléfono móvil, y es que hoy en día los móviles son pequeños ordenadores portátiles. Es importante que tu sitio web se adapte bien a las pantallas más pequeñas. Asegúrate de que tu sitio web tenga el responsive correcto y que los usuarios puedan acceder fácilmente a tu contenido desde sus dispositivos móviles.
- Interactividad: Incluye elementos interactivos en tu sitio web, como encuestas, juegos o cuestionarios. Esto puede hacer que la experiencia de usuario sea más interesante y atractiva. Si no sabes que tipo de encuestas puedes hacerle a tus usuarios, una de las mejores que puedes hacer es, al final de la página web, poner preguntas fáciles y rápidas de contestar sobre que les ha parecido la navegación por la página web.
- Proporcionar soporte: Siempre es importante proporcionar soporte a tus usuarios. Incluye una sección de preguntas frecuentes o un chat en vivo para ayudar a los usuarios a resolver cualquier problema que puedan tener mientras navegan en tu sitio web. Las webs que cuentan con un chat para resolver preguntas, suelen tener mucho éxito ya que los usuarios abandonan la web con la respuesta que buscaban.
La importancia de la velocidad en la experiencia de usuario
Un sitio web o aplicación que carga rápidamente genera una impresión de profesionalismo y eficiencia. Los usuarios tienden a confiar más en plataformas que funcionan sin problemas, mientras que los tiempos de carga largos pueden hacer que los usuarios cuestionen la fiabilidad y la seguridad del sitio. Además, los estudios muestran que la mayoría de los usuarios abandonan una página web si no carga dentro de los primeros 3 segundos. Una velocidad de carga rápida es crucial para mantener a los usuarios en el sitio, reduciendo la tasa de rebote y aumentando las oportunidades de interacción con el contenido.
En la era digital actual, los usuarios tienen altas expectativas en términos de velocidad. Con el aumento de la disponibilidad de conexiones de alta velocidad y dispositivos potentes, la tolerancia a los tiempos de carga lentos es muy baja.
¿Cómo podemos ayudarte desde Marketing Online?
Si quieres tener un web optimizada, con contenidos de calidad y con una experiencia de usuario perfecta, nosotros podemos ayudarte. En Marketing Online contamos con años de experiencia para proporcionar los mejores servicios a nuestros clientes.
Si quieres saber más información sobre los servicios que podemos ofrecerte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.